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在淘宝平台未按约定时间发货，除了需要接受天猫的相关处罚，还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十，每笔最高不超过500元，不包含邮费。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。